策划及制订企业品牌方案主要可分为“品牌谘询”、“网路平台设计及优化用户体验”及“定制出版”三个主要范畴。
“品牌谘询”是前段的研发及策略组成部份,而“网路平台设计及优化用户体验”及“定制出版”则是后段的实践部份。三者互相结合,贯彻完成整个品牌建构过程,以下详述各个范畴的细节,阐释如何循序渐进地建构成功的企业品牌。
A.
品牌谘询
千壹确切明白建立独特而优质的创意品牌,是让客户铺排长远成功之路的必要元素。凭借丰富的经验,我们的品牌顾问贴心根据客户的意念及定位,为品牌打造丰富并具有层次感的视觉外观,令人眼前一亮。
为了全面达标,千壹在企业品牌的谘询及策划部份特别备有多个接触点,包括品牌分析、品牌洞察、品牌规划、品牌塑造,以及品牌形象系统等,务求连锁地做好每个细节,精准地实践建构品牌策略。
01. 品牌分析
建构成功的品牌,绝非一步到位;反之,千壹会先与客户细心探索及分析,了解企业的价值及定位,然后铺陈每一个品牌计划细节,而这也是千壹品牌创意团队坚持为企业客户做事的起点。
02. 品牌洞察
在正式规划高效的品牌策略之前,首先为行业的特性、生态及产品周期把脉,从而为企业度身订造最合乎效益的品牌方案,做好最佳准备。
03. 品牌规划
在品牌谘询及洞察工作完成后,企业已具备足够的条件整合成本资源,规划品牌的未来目标及发展方向,在符合客观条件下构建品牌策略及路线图,为切实地打造强势品牌的工作做好准备。
04. 品牌塑造
品牌建构意味正式迈向实践阶段,本部份根据早前已制订的方案,预备执行有关品牌定位、价值及其他各方面的计划,这也是建构成功品牌的重要关键。
05. 品牌识别系统
品牌识别系统主要包括3大元素:理念识别、行为识别及视觉识别,系统有计划地从三个识别范畴向大众展示、传播品牌形象及价值,目的就是让销售对象对企业品牌留下深刻印象,进而轻易分识别出品牌的特征及独特性。
千壹的专业品牌团队深明当中的困境,所以会先让客户清晰确定企业品牌的目标及价值,并仔细地让客户掌握每种线上宣传方式的效能及优点,继而从创意设计及优化体验的方向出发,针对所需建立多元化的网络平台,大大提升用户满意度,让品牌在客户的掌声中,见证品牌的成功!
B.
网络平台设计及优化
当品牌方案策划工作完成,便正式踏入实践阶段。时至今日,品牌建构及传播空间已由线下转往线上进行,不少企业积极建立高端互动网站、开设社交媒体通道、开发手机应用程式,务求吸引用户,特别是年轻一代的青睐,但所花费的资源往往未能用得其所及达到预期效果。
01. 网络平台设计及优化用户体验
在这个追求美感及效能的科技化年代,一个只称得上功能齐全的网络平台已经不能满足客户的期望,更不用说让他们留下印象及提升消费意欲!因此,具备创新设计意念的网络平台 ,配合高效能及优质的用户体验,将会成为建构品牌不可或缺的部份。
02. 概念发展与执行
在过往十年多,“线上消费,线下体验”(O2O, Online to Offline) 成为不少企业与用户互动交流,建立品牌效应,达至销售目的之有效途径,但随着两者的界线越来越模糊,“线上线下融合”(OMO, Online Merge Offline) 已渐成主流。
03. 线上品牌管理
在建构品牌策略上,虽然线上线下两者已逐渐密不可分,但线上品牌管理仍有一定的规范与要求,当中可从品牌的展现方式、讯息传递及价值传化三方面,均可用来量度线上品牌管理的成效。
04. 社交媒体设计及管理
适当地借助社交媒体的力量,往往能有效提升品牌形象,赢得大众的掌声,但由于线上世界已无远弗届,地理文化因素、用户喜好,以及主题的选择与讯息的传递,也是设计及管理社交媒体时需要重视的因素。
05. 流动应用程式
手机是现代人与科技的紧密接触点,而流动应用程式更已广泛应用。有别于社交媒体,流动应用程式乃自我研发的“品牌工具”,企业完全拥有其设计及内容自主权,更可以因应需要,向用户展现品牌的属性、价值,以至进行销售,既是品牌的宣传通道,更可以作为销售平台。
C.
定制出版
定制出版之主要目的,是以预先设计铺排的媒体内容,透过线下,如纸媒、广播传媒等,及线上,如流动应用程式、社交媒体等途径,让企业向目标用户传递特定讯息,根本地从他们的意识形态建构品牌形象及体验,最终达至销售效果。
千壹的品牌策略团队在定制出版方面,拥有丰富经验。我们先透过精准的用户资料搜集及数据分析,制订多元化的定制出版方案,再根据已规划的路线图,在预定时间内,在用户群建立理想的品牌形象。
01. 度身订造定向媒体服务
近年,不少企业愿意用上大量资源推行定向出版,透过预定的媒体,如主题刊物、杂志、商业介绍,网站及其他线上平台,将已编辑设计的内容发布给目标用户,提升他们对品牌认知及忠诚度,鼓励消费行为。在策划期间,如果能明确地界定对象及目标,便能度身订造更有效的定向方案,提升策略成效。
02. 企业与品牌高级杂志
品牌重要之处在于引起顾客的关注及建立忠诚度,所以策略的焦点从来放在如何寻找及维系目标用户,让他们长期购买及使用品牌产品。走高端路线的品牌,当然明白焦点应放在哪类用户身上,这也解释为何在互联网宣传大行其道的年代,国际级品牌仍然愿意投放大量资源在高级杂志的主因。
03. 品牌刊物
近年,不少国际品牌相继推出自家的商业或生活化刊物,如 Uniqlo 的生活风尚刊物《Lifewear》、星宇航空 (Starlux Airlines) 的机上杂志《Kiânn》,将品牌与特色主题及潮流设计融为一体,内容更趋生活化,让读者忘记正在阅读企业刊物,在不知不觉间与品牌渐渐紧密连系,产生认同及归属感。
04. 定位、编写、设计、发行、销售
全球定制出版业的规模越见庞大。根据统计,美国平均每家企业将 1/4 的营销及广告总预算放在定制出版物上,单在美国每年所花的预算已高达数百亿美元。这反映定制出版已成为品牌宣传的重要实践部份,所以由媒体定位、内容编写、版面设计、刊物发行、以至销售,必须长期达至高水平,才能成功捕获目标用户的心。
如以上展示,要成功建构品牌必须有拥有专业品牌及创意团队支持!千壹由前段的“品牌谘询”工作,以至后段的“ 网络平台设计及优化用户体验”及“定制出版”范畴,均已累积丰富经验。在对面不同的客户群,推广不同品位的产品时,均会弹性运用资源,配合高效策略,务求在实际环境中,完整地实践品牌建构过程,让品牌赢得用户的认同及忠诚。